Última atualização: 19/03/2025

Introdução

A Loja Via Festa se compromete com a privacidade e segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.

Dados Pessoais Coletados

Coletamos seus dados pessoais para melhorar sua experiência em nosso site e oferecer nossos produtos e serviços. Os dados coletados podem incluir:

• Dados de cadastro: Nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega e cobrança.
• Dados de pagamento: Informações de pagamento são processadas por plataformas seguras de terceiros e não armazenamos seus dados bancários.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência no site e páginas acessadas, coletados automaticamente para melhorar sua experiência.
• Interações: Dados fornecidos em comunicações com nossa equipe, como via chat, e-mail ou redes sociais.

Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento e entrega de pedidos.
• Comunicação sobre status do pedido e suporte ao cliente.
• Envio de ofertas e promoções, caso autorizado.
• Personalização da experiência no site.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados indevidamente. Podemos compartilhar informações com:

• Empresas de pagamento e antifraude para processar compras.
• Transportadoras para envio de produtos.
• Autoridades públicas para cumprimento de obrigações legais.

Proteção e Armazenamento de Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo criptografia e protocolos de segurança. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir nossas finalidades ou conforme exigido por lei.

Seus Direitos Como Titular de Dados

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados armazenados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de dados quando possível.
• Revogar consentimentos dados anteriormente.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [E-MAIL DE ATENDIMENTO].

Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para aprimorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que ajudam a reconhecer suas preferências e oferecer um serviço personalizado.

Tipos de Cookies Utilizados:

• Essenciais: Garantem o funcionamento adequado do site.
• Analíticos: Monitoram desempenho e navegação.
• Publicidade: Personalizam anúncios com base em sua navegação.

Ao acessar nosso site, você pode configurar suas preferências de cookies por meio do banner de consentimento.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. Recomendamos a revisão regular deste documento.

Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [E-MAIL DE ATENDIMENTO].